Доска объявлений Севастополя .:. Работа в Севастополе .:. Тренинги, семинары (139)
Тренинг «Активные продажи в фитнес -центре» 1. Особенности продаж фитнес - услуг. Красота и здоровье – сегодня это товар. • Что мы предлагаем клиенту при продаже фитнес - услуг? • Критерии выбора дополнительных фитнес - услуг. • Специфика работы менеджера по продажам фитнес - услуг. 2. Фитнес как услуга. Наши преимущества, особенности, уникальность. • Ожидания клиента. • Стандарты обслуживания. • Как понять что нужно клиенту. Отношение к клиенту - ключи успеха долгосрочного сотрудничества. • Формирование устойчивых доверительных отношений. 3. Первый звонок клиента в фитнес - клуб. Как заинтересовать нашими услугами? • Телефонный имидж. Стандарты телефонного общения. • Влияние голоса, интонаций. • Знакомство. Представление. • Как сформировать потребность клиента, даже если он просто позвонил. 4. Клиент в фитнес - клубе. Как продавать услуги при посещении клиентом клуба? • Установление доверительного контакта. • Выявление потребностей клиента. • Как понять какую максимально высокую цену готов заплатить клиент и продать дополнительные оплачиваемые услуги? • Приемы и техники убеждения клиента. • Методы ускорения завершения сделки. • Презентация фитнес - услуг. • Работа с возражениями клиента - "дорого", "еще подумаю","не сейчас" и т.д. • Завершение сделки, настрой на долгосрочное сотрудничество. 5. Работа со сложными клиентами. • Типажи клиентов. Работа с жалобами клиентов. • Удержание и развитие сложного клиента как высший пилотаж работы менеджера клуба. • Типичные ошибки при продаже фитнес-услуг. 6. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами фитнес-клуба. • Наши постоянные клиенты – наши главные менеджеры по привлечению новых клиентов. Контакты: Адрес: Севастополь, ул Багрия, 41 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Распечатано: 27-07-2025, 17:52
|