Доска объявлений Севастополя .:. Работа в Севастополе .:. Тренинги, семинары
(139)
Тренинг «Стандарты и качество обслуживания в частной медицине»
• Понятие «стандарты медицинской услуги». Сервис как конкурентное преимущество.
• Корпоративная культура клиники как среда создания и поддержания стандартов
• Первое лицо клиники как инициатор и носитель стандартов обслуживания
• Принятие и развитие стандартов членами коллектива, идеи и ресурсы медперсонала для проведения организационных изменений. Мотивация персонала на повышение качества обслуживания.
• Алгоритм создания, внедрения, отработки и воспроизводства стандартов обслуживания.
• Разработка уникальных стандартов, присущих именно вашей клиники
• Диагностика сервиса в текущем режиме. Система контроля качества как защита стандарта обслуживания.
• Партнеры медицинской клиники и стандарты взаимодействия в ходе сотрудничества.
В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в конкретной клинике, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.
Контакты:
Адрес: Севастополь, ул Багрия, 41  centeruspeh@list.ru  050 393-25-95  050-393-25-95  0692-93-05-09  http://www.obuchenie.centeruspeh.com
Распечатано: 4-07-2025, 10:28
|