По вопросу размещения рекламы - svetiren@rambler.ru.
ВойтиРегистрация
Тут начинается Севастополь. Гостиницы Севастополя. Недвижимость Севастополя. Новости Севастополя.
Объявления Севастополя. Сайты Севастополя. Предприятия Севастополя и многое другое...
Информационный семинар «Как привлечь и удержать гостей в сезон и межсезонье» - ID:18188
Информационный семинар
«Как привлечь и удержать гостей в сезон и межсезонье»
Цель тренинга: разработка и внедрение новых технологий эффективного ведения бизнеса в индустрии гостеприимства в крымском регионе.
Целевая аудитория программы: Владельцы бизнесов, директора и управляющие отелями, санаториями, пансионатами
Основные вопросы семинара:
Современная концепция управления бизнесом.
Информационный мониторинг состояния индустрии гостеприимства в Крыму.
Стратегии развития гостиничного бизнеса.
Отель как продукт и сервис. 1 + 1 больше 2-х.
Основные задачи бизнеса: получение прибыли, удовлетворенность гостей, создание постоянных рабочих мест, удовлетворенность сотрудников, социальная ответственность, экологичность
Технологии привлечения гостей в сезон и межсезонье: маркетинговая стратегия.
• Разработка стратегии привлечения своих клиентов
• Оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в вашем регионе
• Идеальный гость – создание визуального образа
• Уникальное коммерческое предложение: определение собственной уникальности, поиск своей ниши
• Тактика реализации стратегии привлечения
Технологии удержания гостя: качество обслуживания, соответствии ожиданиям, программы лояльности.
• Персонал постоянный и сезонный: поиск, отбор, обучение, мотивация и организация эффективной работы.
• Стандарты обслуживания Гостей: создание, внедрение и мотивация персонала на соблюдение стандартов. Формирование «духа гостиницы»
• Программы лояльности Гостей: оценка удовлетворенности, стимулирование повторных приездов. Привлечение новых гостей через рекомендации постоянных.
Войти Регистрация
Тут начинается Севастополь. Гостиницы Севастополя. Недвижимость Севастополя. Новости Севастополя.
Объявления Севастополя. Сайты Севастополя. Предприятия Севастополя и многое другое...
centeruspeh@list.ru 
(0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52, 
050-393-25-95 
0692-93-05-09 
http://www.obuchenie.centeruspeh.com
