Войти Регистрация Тут начинается Севастополь. Гостиницы Севастополя. Недвижимость Севастополя. Новости Севастополя. Объявления Севастополя. Сайты Севастополя. Предприятия Севастополя и многое другое...

Доска объявлений Севастополя .:. Мобильные телефоны, связь, телекоммуникации .:. Услуги (44)

Май 11, 2013, 10:37

Просмотров: 2469

Практикум для руководителей компании, супервайзеров, бизнес-тренеров «Адаптация персонала call-центра» - ID:31590

«Адаптация персонала call-центра»
1) Философия и миссия адаптации
2) Понятие адаптации с учетом специфики работы сотрудников call -центра
a. Цели адаптации
b. Виды адаптации
c. Методы адаптации
d. Этапы адаптации
3) Организация эффективного управления адаптацией в call -центре
a. Цели и задачи системы управления адаптацией
b. Составление алгоритмов и шаблонов основных инструментов адап-тации.
c. Практическая разработка программы адаптации операторов call -центра.
d. Практическая разработка программы адаптации супервайзеров.
4) Модель адаптации в изменяющихся условиях профессиональной деятель-ности
5) Оценка состояния работы по адаптации
6) Проведение первичной аттестации как итог адаптации.

Контакты:

Адрес: Севастополь, ул Багрия, 41

centeruspeh@list.ru

050 393-25-95

050-393-25-95

0692-93-05-09

http://www.obuchenie.centeruspeh.com

Обновлено: Май 11, 2013, 10:37

МЕСТО ДЛЯ ВАШЕЙ РЕКЛАМЫ

Copyright 2005 - 2024 © sevportal.info Все права защищены
Жильё в Севастополе 2018. Новости Севастополя Афиша Севастополя Форум Севастополя Доска объявлений Каталог сайтов Севастополя Поиск попутчиков Недвижимость Севастополя Куда пойти в Севастополе Web-камеры Севастополя Общие сведения Карта Севастополя Достопримечательности Погода в Севастополе Авто-Севастополь Web-камеры Полезные телефоны Расписание транспорта Рецепты от СевПортала Партнеры портала Справочник предприятий Реклама на сайте