 Тренинг для горничных и портье. 5-01-2013
Задача тренинга: отработка стандартов обслуживания Гостей, формирование положительного имиджа отеля, улучшение настроя и настроения, внимания и доброжелательности персонала.
Количество участников в группе: до 20 человек
Программа тренинга:
1. Я и мой отель.
Почему и для чего я прихожу на работу?
Какая (какой) «Я» и зачем я нужна (нужен) нашему отелю?
Что от меня зависит и от чего завишу Я?
Какие правила я должна соблюдать?
Кто самый главный в отеле?
2. Я и клиенты
... |
Организация активного продвижения дополнительных услуг в рекреационной отрасли 5-01-2013
1. Стратегические цели и задачи, стоящие перед менеджерами по продвижению дополнительных услуг.
2. Анализ сложившейся ситуации на рынке дополнительных услуг в санаториях и пансионатах Крыма.
3. Виды дополнительных услуг: традиционные, новые и нестандартные.
4. Анализ возможностей и проблем по предложению доп. услуг (SWOT-анализ). Потребности отдыхающих и возможности санатория.
5. Маркетинговая стратегия активного продвижения.
6. Программа действий (разработка конкретных мероприятий по дост... |
предлагаем вам принять участие в однодневном развивающем тренинге «Организация продвижения дополнительных услуг в гостиницах» 5-01-2013
Деловая игра «Стратегия продвижения»
Десять законов убеждения и продвижения:
• Закон ответного действия
• Закон времени
• Закон контрастов
• Закон дружбы
• Закон ожидания
• Закон ассоциации
• Закон последовательности
• Закон дефицита
• Закон конформизма
• Закон влияния
Ролевая игра «В гостях у царя Гороха»
В ходе обучения будут отрабатываться практические навыки продвижения дополнительных услуг с учетом особенностей каждого учреждения, умения работа с определенными типажами от... |
Маркетинг услуг - как система управления гостиницей 5-01-2013
Маркетинг услуг - как система управления гостиницей.
1. Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
• Понятие «Маркетинг», «Рынок», «Гость», «Товар», «Гостиничная услуга» «Спрос». Особенности маркетинга гостиничных услуг
• Комплекс маркетинга, маркетинговая философия конкретного гостиничного предприятия
• Этапы развития маркетинговой концепции: от маркетинга одной услуги до маркетинга взаимоотношений
• Маркетинг-Микс: 4P, 4C и другие концепции. Достоинства и недостатки.
• Ви... |
Курсы по обучению вождению на АКПП и механике в Севастополе 23-12-2012
Профессиональное обучение вождению в городских условиях на коробке автомат/механике с опытным инструктором женщиной. Индивидуальный подход, подается учебный автомобиль, разработанная методика, гарантия обучаемости. Отработка парковок, развитие чувств габаритности, проезд нужных маршрутов.
... |
Тренинговый курс Ольги Кошелевой "Что такое не везет и как с ним бороться" 26-11-2012
Тренинговый курс Ольги Кошелевой "Что такое не везет и как с ним бороться"
1. Шагаем на двух ногах
2. Светлый взгляд на жизнь
3. В начале было слово
4. Изменяем себя, изменяем судьбу
5. Совершенствуем общение
6. Сам себе режесер
Курс предполагает18 часов занятий (6 занятий по 3 часа)
Справки по тел. 050 10 15 842... |
"От нумерологии к числовому психоанализу" 26-11-2012
От нумерологии к числовому психоанализу.
Взгляд современного психолога на числовые закономерности.
Просто, лаконично, доступно.
1. Введение.
Что такое числовой психоанализ.
2. Экспресс анализ даты рождения.
- родовой и генетический потенциал (сознательные программы)
- ваш личный способ достижения результатов
- скрытые мотивы и желаемые результаты нашей жизни (бессознательные программы)
3. Квадрат Пифагора.
- количественный анализ;
- характеристики чи... |
Психологический тренинг «УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ» 27-10-2012
Приглашаю всех желающих на психологический тренинг «УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ»
Цель тренинга: Формирование навыков эффективного управления человеческими ресурсами (своими и чужими).
Задачи:
1. Изучить теоретические основы строения психики и ее функционирования.
2. Показать влияние психологических факторов на процесс восприятия.
3. Исследовать влияние родительского программирования
4. Научить использовать суггестивные способы воздействия на человека и защиты от них (основы гипн... |
Обучающий семинар по перманентному макияжу 13-10-2012
Вниманию специалистов перманентного макияжа Крыма!
2-3 ноября 2012г. в Севастополе
Мастер-преподаватель международной категории Лариса Волкова проводит выездной двухдневный практический семинар на тему:
«Перманентный макияж бровей в технике «Волоски». Технические приемы построения и нанесения. Природа форм». В программе семинара: 2 ноября -теория, практика-отработка техник на муляжах.
3 ноября - практика-отработка «волосковых» техник на муляжах –от классической европейской до новейшей ... |
Женщина в мужском мире. Компания Обучение 20-09-2012
Мужчина и женщина всегда и везде рядом в этом мире, и это самая большая интрига Самой Жизни.
В наше сегодняшнее сложное время, когда мужчины заняты материальным обеспечением семьи, сохранением своего бизнеса, другими словами, зарабатыванием денег, обеспечение душевного покоя, создания благоприятной атмосферы и поддержки мужчин ложится на хрупкие плечи «хранительниц очага» - нежных и милых женщин. А кто же поддержит саму женщину? Кто поможет ей выжить в это сложное время.
Специалисты нашего ц... |
Крымский учебный центр "Профессиональное Бизнес Образование" 13-09-2012
Крымский учебный центр "Профессиональное Бизнес Образование" предлагает услуги по подготовке специалистов и повышению квалификации финансовой элиты. Наши курсы позволят Вам сделать огромный рывок в Вашей карьере, получить новую должность и солидную прибавку к зарплате. Наш центр отличается не только высоким качеством обучения, но и уникальностью и индивидуальностью подхода к нашим слушателям. У нас Вы получите новые знания по специальности, углубите свои навыки, откроете новые перспективы в Ваше... |
Психологическая помощь 5-09-2012
Срочная психологическая помощь, индивидуальная и групповая работа с детьми, взрослыми и семьями... |
Танцедвигательный тренинг "Милонгерос" 5-09-2012
Когда в едином пространстве оказываются двое или трое, то возникает неощутимое пространство отношений между этими людьми. Рождается танец, в котором раскрываются темы доверия и принятия, устойчивости и баланса, ответственности, лидерства, общения.
Чем будем заниматься?
- учиться слушать свое тело
- исследовать границы личного пространства- диагностировать и выстраивать стратегии взаимодействия с пространством партнера
- учиться отдавать, просить, принимать, благодарить и заботиться- говорить... |
Мастер класс! Методы эффективных продаж по бизнесу! 27-07-2012
1. Эффективный сайт для бизнеса. Каким он должен быть?
2. Продвижение сайта в интернете. Как получить посетителей на сайт?
3. Интернет-реклама. Как правильно использовать контекстную рекламу для бизнеса?
4. Социальные сети. Как использовать социальные сети для бизнеса?
Наш сайт: http://seo.sebastopol.ua
Узнать подробности: http://bit.ly/MHUSwO
Есть вопросы? Звоните: 933-166, (095) 739-51-09 Александр.... |
Семинары Рейки в Севастополе 25-07-2012
Мастер Рейки Ирина Байдар проводит обучающие тренинги.
В Программе обучения рейки:
День Первый.
Тема. Знакомство с традицией Усуи Рейки Риохо.
- история рейки;
- Микао Усуи и возрождение метода само исцеления;
- учение Гендай в Японии;
- принципы рейки;
- научный подход в изучении феномена рейки;
- традиция Рейки (Хайяши, Токата, Форумуто...);
- кодекс этики рейки проводника.
Тема. Человек - отражение вселенной
- понятие энерго-информационного поля;
- учение об ауре, чакрах,... |
«Самопродающийся товар или инструменты мерчандайзинга». 16-03-2012
«Самопродающийся товар или инструменты мерчандайзинга».
Цели:
Сделать выкладку товаров "говорящей" с покупателем.
Создать в магазине атмосферу, побуждающую к покупке.
Научить продавца использовать все возможности по привлечению покупателя.
Эффективно организовывать пространство торгового зала.
Постоянно повышать уровень продаж за счет удобства расположения и хорошей видимости товара.
Создать в торговом зале эффективную систему стимулирования импульсивных покупок.
Пов... |
тренинг «Мастер продаж. «Искусство сбора платежей» для торгового отдела 16-03-2012
тренинг «Мастер продаж. «Искусство сбора платежей»
для торгового отдела.
Счастлив тот, кто вдали от деловых расчетов возделывает поля своих предков на своих собственных волах и никому ничего не должен платить.
Гораций, 65-8 г. до Р. Х.
План тренинга.
1. Искусство сбора платежей:
а) необходимость платежей,
б) факторы, затрудняющие сбор платежей,
в) участие ТП в сборе платежей,
г) теория отстаивания своих прав: уступчивость, настойчивость, агрессивность
2. Работа с оперативными ... |
Стратегия развития клиентов: от любви при получении больших заказов до ненависти при выбивании долгов 16-03-2012
1. Составление стратегического плана по развитию уже имеющихся клиентов. Кто мне наи-более интересен и почему? Что я готов делать для их удержания и развития отношений?
2. Программа лояльности: финансовые и немонетарные пути укрепления бизнес - отношений.
• Основное предназначение программ лояльности
Удержание существующих клиентов
Увеличение объемов потребления товаров/услуг через удовлетворенность клиентов.
Привлечение новых клиентов за счет рекомендаций лояльных клиентов.
• ... |
Бизнес - технологии в работе с клиентом (базовый курс для менеджеров по продажам) 16-03-2012
Бизнес - технологии в работе с клиентом
(базовый курс для менеджеров по продажам)
Тема 1. Подготовка к продаже
1. Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в продажах.
2. 4 П: Продукт – Процесс - Персонал - Потребитель
3. Профессиональная подготовка.
Тема 2. Поиск, поддержание и развитие клиентов.
Образ «идеального» клиента, места, где «обитают» ваши клиенты и как их лучше мотивировать на работу с вами. Знакомство с понятиями «поддержание» и «развитие» клиента.
Т... |
Преодоление психологических барьеров в работе менеджера по продажам 16-03-2012
Преодоление психологических барьеров в работе менеджера по продажам
Программа
I. Личные и профессиональные качества менеджера по продажам, торгового представителя.
Знакомство. Настрой на тренинг. Обсуждение целей и задач тренинга. Актуализация жизненной позиции.
Качества успешного торгового представителя. Анализ сильных и слабых сторон.
Определение личностных ограничений и установок.
Поддержка собственной уверенности, и последствия неуверенности в себе.
II. Работа над д... |
Бесконфликтный мастер продаж 16-03-2012
Бесконфликтный мастер продаж
Блок №1. Технологии продаж.
1. Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент?
2. Необходимые качества и условия для успешной работы. Функциональные обязанности продавца.
3. Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, мешающих покупателю принять решение.
4. Установление контакта, качества исключительного коммуникатора. Вербальная, невербальная и паралингвистическая коммуникация.
5. Типы клиентов. Акти... |
Сказкотренинг для развития креативного потенциала менеджеров по продажам на фундаменте знаний, умений и навыков продаж: «Богатырские забавы для менеджеров по продажам» 16-03-2012
Сказкотренинг для развития креативного потенциала менеджеров по продажам на фундаменте знаний, умений и навыков продаж:
«Богатырские забавы для менеджеров по продажам»
Цель данного тренинга: инициировать поступательное самосовершенствование менеджеров по продажам.
1. Мы отправляемся в путь на поиски... Кто-то ищет смысл жизни, кто-то клад, а кто-то себя как профессионала и личность. Знакомство. Определение основных задач, специфика данного тренинга, особенность работы каждого участника, ... |
«Умение слышать и чувствовать деньги» 16-03-2012
Авторский тренинг Ольги Сергеевой:
«Умение слышать и чувствовать деньги»
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
менеджеры по продажам, начальники отделов продаж, руководители компаний.
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
• научиться распознавать скрытые и явные реакции клиента;
• научиться устранять непонимание клиента, подтверждая его потребности, скрытые за нега-тивной реакцией;
• научиться заинтересовывать клиента дополнительными выгодами;
• научиться правильно освещать с... |
тренинг «Бизнес-технологии для менеджеров по рекламе» 16-03-2012
Привлечение клиентов - дело слишком серьезное,
чтобы полагаться в нем на самих клиентов.
Я.Г. Критсотакис
1. Целеполагание: Какие и зачем клиенты мне нужны? Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в продажах рекламы.
2. Определение собственной целевой аудитории. Образ «идеального» клиента, места, где «обитают» ваши клиенты и как их лучше мотивировать на работу с вами. Знакомство с понятиями «поддержание» и «развитие» клиента. Структура клиентуры. Клиентская пирамида... |
«Тренинг продаж услуги по изготовлению окон» 16-03-2012
Тема 1. Подготовка к продаже
Личная подготовка. Мотивация «ОТ» и мотивация «К». Техника самомотивации. Настрой на результат. Профессиональная подготовка. Стимулирование продаж окон.
Мини исследование: «Кому вы больше доверяете, принимая решение о заказе окна? Откуда население в основном получает информацию об окнах и компаниях, предлагающих их на рынке?»
Его Величество Конечный Потребитель Портрет «покупателя окон» Типы личностей. Виды клиентов. Техники психологического присоединения.
Те... |
Самомотивация и мотивация Клиента на эффективное сотрудничество (работа со своими внутренними барьерами и возражениями клиентов при осуществлении сделок) 16-03-2012
Цели программы:
1. Создание четкого целеполагания и ориентировка на достижения реальных результатов.
2. Научить самопрограммированию себя на успех.
3. Отработать навыки мотивации Клиента.
4. Освоить навыки необходимые для обработки возражений клиента.
5. Подготовить ответы на наиболее часто встречающиеся возражения.
6. Научиться оперативно обрабатывать стандартные и нестандартные возражения клиента.
Аудитория: Менеджеры, осуществляющие активные продажи клиентам.
Содержание программы:
... |
Семинар-тренинг «Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и развитию уже имеющихся» 16-03-2012
Привлечение клиентов - дело слишком серьезное,
чтобы полагаться в нем на самих клиентов.
Я.Г. Критсотакис
Семинар-тренинг
«Организация работы по поиску и привлечению новых клиентов и развитию уже имеющихся»
Цель мероприятия: научиться с быстро и надолго находить своих клиентов
Аудитория семинара-тренинга: тренинг разработан для руководителей, менеджеров предприятий, маркетологов.
Программа:
I. Мотивация руководителя представительства (отдела) и менеджеров по продажам к активной и эфф... |
Тренинги с получением международного сертификата 16-03-2012
1. Стратегический менеджмент
2. Управление финансами
3. Международные стандарты финансовой отчетности
4. Управление персоналом
5. Внутренний аудит
6. Европейское право
... |
Тренинг уверенности в себе (ассертивности) 16-03-2012
Тренинг уверенности в себе (ассертивности)
Цель: Формирование уверенного поведения.
Время 8 часов.
Содержание
1. Контакт-тренинг.
2. Преодоление депрессии.
3. Повышение жизненного тонуса.
4. Преодоление застенчивости и страхов.
5. Актуализация стремления к уверенному поведению.
6. Моделирование стратегий достижения мечты.
7. Публичные выступления.
8. Психоаналитические игры.
9. Выражение эмоций и чувств.
10. Формирование конструктивного стиля общения.
11. Ролевые игры.
... |
Тренинг личностного роста 16-03-2012
Цель: Стимуляция внутриличностных резервов к личностной динамике.
Время: 20 часов (5 занятий).
Содержание
1. Осознание собственного «Я».
2. Актуализация личностных целей и ценностей.
3. Конструирование программы личностного роста.
4. Освобождение от деструктивных защит, тормозящих личностную динамику.
5. Стрессменеджмент.
6. Тайм-менеджмент.
7. Техники созидающей визуализации.
8. Осознание собственной миссии.
9. Психоаналитические игры.
10. Арттерапия.
... |
Войти Регистрация
Тут начинается Севастополь. Гостиницы Севастополя. Недвижимость Севастополя. Новости Севастополя.
Объявления Севастополя. Сайты Севастополя. Предприятия Севастополя и многое другое...
